Да, мы работаем по всей территории Республики Беларусь. Время доставки может отличаться от удаленности населенного пункта.
Вопросы и ответы - Progreem.by
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Вы работаете по всей Беларуси?
Сколько стоит доставка?
У нас есть несколько вариантов доставки.
В зависимости от суммы заказа доступна бесплатная доставка. Также есть платная доставка, стоимость которой рассчитывается исходя из суммы заказа и расстояния от нашего склада.
Актуальные условия и подробности по доставке можно посмотреть здесь:
Есть ли рассрочка?
Да, у нас доступны различные программы рассрочки.
Актуальные условия, сроки и банки-партнёры можно посмотреть на странице «Рассрочка» на нашем сайте
Актуальные условия, сроки и банки-партнёры можно посмотреть на странице «Рассрочка» на нашем сайте
Можно ли забрать товар самостоятельно и где?
Нашим покупателям предоставляется возможность забрать приобретенный товар с пунктов самовывоза. Для этого необходимо сообщить нашим менеджерам о такой необходимости и договориться об удобной дате и времени. Более детальную информацию о доставке, самовывозе и сроках, Вы можете почитать в нашем разделе условия доставки.
Можно ли поменять товар?
Если товар подлежит обмену и возврату, Вы вправе его поменять на другую позицию или вернуть деньги в течении 14 дней. Ознакомится с товарами не подлежащих возврату и обмену, Вы можете здесь.
Могу ли я отказаться от заказа?
У Вас есть возможность отказаться от товара до момента оплаты в любом случае. После оплаты Вам предоставляется право вернуть товар продавцу в течении 14 дней, если он подлежит возврату и обмену. Ознакомиться с перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату, а также узнать дополнительную информацию, Вы можете в разделе гарантия на товар.
Вы работаете по безналичному расчету?
Да, мы работаем по безналичному расчету. Поэтому юридическим лицам выгодно сотрудничать с нами, так как цена по безналичному расчету остается такой же, как и для физических лиц. Все цены указаны уже с учетом НДС.
Где можно посмотреть товар?
Товар может находится на разных объектах, это может быть, как и салон, так и склад. Если перед покупкой, Вы хотите убедится в качестве товара, осмотреть его, Вам необходимо связаться с менеджерами компании, которые подскажут, где находится интересующая позиция и договорится на удобное число и дату. Оставить заявку или связаться с отделом продаж можно здесь.
Сколько гарантия на вашу продукцию?
Для наших покупателей мы предоставляем гарантию до 10 лет на отопительное оборудование. Гарантийный срок указан на сайте в характеристиках к каждому товару. Приобретая продукцию у нас, Вы можете быть спокойны за качество.
Можно ли у Вас купить запчасти для оборудования?
В нашим магазине Вы сможете приобрести практически любые запасные компоненты на все актуальное отопительное оборудование по выгодным ценам. Помочь подобрать необходимую позицию смогут наши консультанты, с которыми Вы можете связаться любым удобным для Вас способом.
Может ли товар забрать другой человек?
Да, это возможно. Для этого всего лишь потребуется кассовый чек, который будет свидетельствовать об уплате товара. В любом случае, Вы всегда можете предупредить наших сотрудников заранее и предоставить контактные данные другого человека.
Если товара нет в наличии?
Если Вы увидели на сайте пометку, что товара в данный момент нет в наличии, Вам стоит связаться с отделом продаж, чтобы уточнить сроки поставки оборудования. Обычно временной промежуток от заказа до привоза выбранной позиции занимает до 30 календарных дней.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|